瑪曲：“1456”打造綜治中心為民服務“四合院”
新甘肅·甘肅法制報記者 龔利芳 通訊員 李小鵬
今年以來，瑪曲縣結合推進市域社會治理現代化試點工作，堅持黨建引領，把促進經濟社會發展、保障社會和諧穩定作為縣綜治中心工作總基調，以縣綜治中心與矛盾糾紛調處服務中心、信訪接待中心、“8+”基層社會治理工作深度融合，開展信訪接待、法律服務、矛盾調處、訴調對接等社會治理方面的工作，將來訪群眾的急難愁盼問題解決到位。
一個中心吹哨
瑪曲縣實行“中心吹哨、部門報到”模式，對信訪、矛盾糾紛、涉法涉訴信訪等案件，調度相關部門在縣綜治中心報到，采取面對面接訪，提出解決辦法，按照兜底受理、分流轉辦、協同辦理、跟蹤督辦、群眾評價、辦結歸檔、回訪了解等要素環節，打通服務群眾“最后一公里”。
四家機構入駐
瑪曲縣實行進駐單位“職能到位、履職到位”模式，縣信訪局、縣司法局、縣法院、縣婦聯等具體負責信訪接待、法律服務和法律援助等系統管理工作，努力使群眾反映的信訪案件化解到位、涉法涉訴案件息訴罷訪、矛盾糾紛化解執行到位、法律問題解答援助到位，群眾訴求“兜底式”受理、“全流程”辦理、“全周期”管理。
共享五大平臺
以暢通線上“神經中樞”，貫通線下“末梢枝節”為模式，著力打造進駐縣綜治中心的法律援助、人民調解、信訪、平安甘肅信息化支撐、甘南州社會治理等平臺數據共享，充分運用智能化手段提升風險防范、矛盾化解、治安防控、事件處置、服務群眾等工作效能，推動力量聯動、隱患聯排、矛盾聯調、問題聯治、平安聯創，指揮調度無延時。
定位六項職能
瑪曲縣綜治中心實行“集中辦”“一體辦”為模式，突出信訪接待受理、公共法律服務、矛盾糾紛調處化解、信訪調解和訴訟對接、社會治安綜合治理、應急調度處置“六項功能”，統一受理群眾有關社會治安、矛盾糾紛、執法司法、政策落實等方面的投訴、舉報及求助，為群眾提供政策、法律咨詢和信訪、矛盾糾紛訴訟法律服務，維護社會和諧?？h綜治中心試運行以來，化解矛盾糾紛4起，接待信訪5件15人次，化解信訪案件4起，訴調對接1件，解答法律咨詢86人次。
責任編輯：高富強
